Umpersonalisierung der Tickets
Solltest du ein Ticket bereits personalisiert haben und möchtest es nun auf eine andere Person umpersonalisieren, gelten folgende Bedingungen:
· Die Umpersonalisierung kann nur vom Hauptkäufer der Bestellung vorgenommen werden!
· Bei mehreren Tickets pro Buchung muss jedes Ticket umpersonalisiert werden, wenn es mehrere Tickets betrifft.
· Bei 2-Tages-Tickets reicht eine einmalige Umpersonalisierung, die dann für beide Tage gilt.
· Für eine Umpersonalisierung erheben wir eine Gebühr in Höhe von 25,00€ pro Ticket.
Für alle im Zeitraum November 2023 - Mitte Januar 2024 im Heide Park Ticketshop erworbenen Tickets gehe bitte wie folgt vor:
Schritt 1: Umpersonalisierungsticket für jedes Ticket, das umzupersonalisieren ist – auch Kindertickets – im Heide Park Ticketshop kaufen. Alle Add-ons wie z.B Parktickets und Camping-Tickets brauchen nicht geändert werden.
Schritt 2: Namen des neuen Ticketinhabers angeben (nur dann kann das Ticket angezeigt werden)
Schritt 3: Am Einlass muss sowohl das eigentliche Festival-Ticket und das Umpersonalisierungsticket vorgezeigt werden
Für alle im Ticketshop des Heide Park Festival erworbenen Tickets gehe bitte wie folgt vor:
Schritt 1: Über deinen Account hast du Zugriff auf deine Bestellseite MyOrder.
Schritt 2: Klicke nun in der Leiste oberhalb der Tickets auf „Mehr“ und auf „Umpersonalisierung“.
Schritt 3: Wähle das Ticket aus, das umpersonalisiert werden soll und trage die E-Mailadresse der Person ein, auf die das Ticket personalisiert werden soll.
Schritt 4: Die angegebene Person erhält nun eine Einladung, um ihr Ticket zu personalisieren.
Schritt 5: Bitte beachte, dass alle Kindertickets dieses Events sowie das Camping Parken Add on Ticket nicht personalisiert sind, sie werden automatisch auf den Namen des Hauptkäufers ausgestellt.
